Warum funktioniert mein Aktionscode nicht?
len Sie sicher, dass alle Buchstaben O und I und Zahlen 0 und 1 korrekt sind, da diese sich so ähnlich sehen und ein Grund für das Problem sein können. Versuchen Sie, den Code zu kopieren und im DisneyStore.de in das Feld für den Aktions Code einzufügen, anstatt diesen zu einzutippen.
Da unsere Codes Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, überprüfen Sie bitte, wie Sie den Code eingegeben haben.
Überprüfen Sie, welche Produkte sich in Ihrem Warenkorb befinden. Sollten sich bereits reduzierte Artikel oder Artikel aus einem anderen Angebot im Warenkorb befinden, sind diese vom Gutscheincode ausgeschlossen und verhindern, dass dieser funktioniert.
Gutscheincodes können nicht auf Medienartikel, wie DVDs, Blu-Rays, CDs, Videospiele und Bücher, Produkte in limitierter Edition, den interaktiven Star Wars – Das Erwachen der Macht BB-8 von Sphero, Geschenkkarten, Batterien, Lieferkosten oder Produkte aus den neuesten Kollektionen zu den Filmen, welche zuletzt in die Kinos gekommen sind, angewendet werden.
Versuchen Sie, die Cookies und Ihren Browserverlauf zu löschen. Schließen Sie den Browser, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie es noch einmal. Dies verhindert nicht nur, dass sich Probleme nicht einschleichen, sondern auch nicht wiederholen. Sollte dies nichts helfen, können Sie auch einmal einen anderen Browser versuchen. Bitte beachten Sie, dass wir noch nicht über eine mobile Version des DisneyStore.de verfügen, sollten Sie unsere Seite auf einem Tablet oder Handy besuchen, würden wir Ihnen empfehlen, es auf einem PC oder Laptop zu versuchen.
Überprüfen Sie die Aktionsbedingungen Ihres Gutscheines, um zu sehen, wann dessen Gültigkeit beginnt und endet und zu sehen, ob diese Aktion nur auf bestimmte Artikel gilt oder bestimmte Artikel zusätzlich zu den oben genannten ausschließt.
Sie können auch versuchen, die Bestellung als Gast aufzugeben, anstatt sich in Ihr Disney Konto einzuloggen. Dies bedeutet nur, dass diese Bestellung nicht in Ihrem Kundenkonto aufgelistet wird, ansonsten hat dies keine negativen Auswirkungen, jedoch könnte dies das Problem beheben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, klicken Sie bitte auf das folgende Schaltfeld.